Regulamin serwisu Astroly.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego Astroly.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest Paweł Kociołek Development, NIP: 5783145199, ul. Jaśminowa 33, 82-300 Elbląg.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Serwis świadczy usługi polegające na przygotowaniu i przesłaniu indywidualnej wróżby lub interpretacji ezoterycznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail. Usługi mają charakter rozrywkowy i subiektywny — nie stanowią porady psychologicznej, medycznej, prawnej, finansowej ani zawodowej.
2. Definicje
- Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu i zamawia usługę wróżby.
- Usługa – przygotowanie i wysłanie indywidualnej wróżby lub interpretacji ezoterycznej na adres e-mail Użytkownika.
- Zamówienie – wypełnienie formularza zamówienia w Serwisie i dokonanie płatności.
- Płatność – uregulowanie należności za usługę za pośrednictwem systemu Przelewy24.
- Regulamin – niniejszy dokument.
3. Warunki techniczne
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualną przeglądarkę internetową (Chrome, Firefox, Edge, Opera),
- aktywny adres e-mail.
4. Zasady świadczenia usług
- Usługa polega na przygotowaniu indywidualnej wróżby przez Usługodawcę i przesłaniu jej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
- Wróżba jest opracowywana na podstawie danych przekazanych w formularzu (np. imię, data urodzenia, pytanie).
- Czas realizacji usługi wynosi do 72 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Wróżba jest wysyłana w formie wiadomości e-mail.
5. Płatności
Płatność za usługę dokonywana jest z góry, za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługiwanego przez firmę PayPro S.A.
Złożenie zamówienia następuje poprzez poprawne wypełnienie formularza w Serwisie i dokonanie płatności. Usługa zostaje zrealizowana po otrzymaniu potwierdzenia płatności z systemu Przelewy24.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik nie ma prawa odstąpienia od umowy, jeżeli Usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu 14 dni.
Składając zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po jej wykonaniu.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub dostarczenia wróżby można składać drogą elektroniczną na adres: biuro@astroly.pl
Reklamacja powinna zawierać imię, adres e-mail oraz opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Reklamacje nie dotyczą subiektywnej oceny treści wróżby – wróżba jest interpretacją ezoteryczną, której treść ma charakter rozrywkowy i nie podlega weryfikacji.
8. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje lub działania Użytkownika podjęte na podstawie treści wróżby.
- Usługa ma wyłącznie charakter rozrywkowy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub działania podmiotów trzecich (np. Przelewy24).
9. Dane osobowe i komunikacja
Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług i obsługi kontaktu z Użytkownikiem.
Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
10. Postanowienia końcowe
Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.